Question 1

¿Qué hace Dkodde?

Accepted Answer

Dkodde ayuda a las organizaciones a transformar datos y procesos de negocio en insights accionables y soluciones digitales. Somos expertos en construir e implementar soluciones sobre tecnologías Microsoft, incluidas Power BI, Power Apps, Power Automate, Copilot Studio y Microsoft Fabric.

Question 2

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

Accepted Answer

Empresas de todos los tamaños e industrias —manufactura, dispositivos médicos, retail, hospitalidad, servicios profesionales y consultoría, entre otras— que quieren optimizar procesos internos o aprovechar mejor sus datos con tecnología Microsoft.

Question 3

¿Cuál es la relación de Dkodde con Microsoft?

Accepted Answer

Construimos nuestras soluciones sobre tecnología Microsoft (Power Platform y Microsoft Fabric), y nuestro equipo tiene certificaciones oficiales en estas plataformas. Estamos activamente en el proceso de certificación como Microsoft Partner, un camino que tomamos en serio y en el que seguimos invirtiendo.

Question 4

¿Qué hace diferente a Dkodde de otras consultoras?

Accepted Answer

No aplicamos tecnología de forma aislada. Nuestro enfoque combina buenas prácticas de ingeniería de procesos con experiencia en Microsoft, enfocado en excelencia operativa y mejora continua, para diseñar soluciones escalables y sostenibles en vez de parches que dejan de funcionar cuando el negocio crece.

Question 5

¿Qué es Power Platform y cómo puede ayudar a mi empresa?

Accepted Answer

Power Platform es un conjunto de herramientas de Microsoft (Power Apps, Power Automate, Copilot Studio y Power BI) que permite a las empresas crear aplicaciones, automatizar tareas repetitivas y visualizar información de negocio sin depender de desarrollo tradicional desde cero.

Question 6

¿Qué tipo de soluciones construye Dkodde?

Accepted Answer

Aplicaciones internas, flujos de automatización entre sistemas y reportes ejecutivos que apoyan la toma de decisiones con datos al día. Power Platform ofrece más de 1.000 conectores prediseñados, así que integramos sistemas (correo, Teams, ERP, CRM, bases de datos) y los ponemos a trabajar juntos, con un enfoque AI-ready que te prepara para sumar IA sobre esos datos conectados.

Question 7

¿Solo implementan la herramienta o también miran el proceso detrás?

Accepted Answer

Compartimos una creencia: «no hay tecnología que arregle un proceso roto». Por eso, antes de automatizar o construir, analizamos el proceso detrás. Esa mirada de ingeniería de procesos nos permite encontrar dónde Power Platform o Fabric realmente aportan valor y diseñar una solución que escala, en vez de un parche rápido.

Question 8

¿Qué es Microsoft Fabric?

Accepted Answer

Microsoft Fabric es una plataforma unificada de analítica de datos que integra ingesta, almacenamiento, procesamiento y visualización en un solo entorno. Es el paso natural cuando una empresa necesita centralizar datos de múltiples fuentes.

Question 9

¿Mi empresa necesita Fabric o basta con Power BI?

Accepted Answer

Depende del volumen y la complejidad de tus datos. Si tu reporting actual cubre tus necesidades, Power BI puede ser suficiente. Con múltiples fuentes, necesidades de integración, IA o crecimiento por delante, Fabric ofrece una base más escalable. Lo evaluamos en una consulta inicial.

Question 10

¿Dkodde también trabaja con IA o Copilot?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos e implementamos agentes en Copilot Studio y capacitamos a los equipos para sacarle el máximo a Microsoft 365 Copilot en toda la plataforma, siempre partiendo de procesos y datos bien estructurados.

Question 11

Si ya tengo licencias de Microsoft, ¿Dkodde puede trabajar con lo que tengo?

Accepted Answer

Sí. En la mayoría de los casos partimos de tu licenciamiento actual y solo recomendamos cambios cuando hay una razón de negocio clara.

Question 12

¿Ofrecen soporte continuo después de la implementación?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos planes de soporte flexibles que incluyen mantenimiento, mejoras, resolución de problemas, asistencia a usuarios y optimización continua.

Question 13

¿Y si mi empresa no usa Microsoft? ¿Migran desde otras plataformas?

Accepted Answer

No nos enfocamos en migraciones desde otras plataformas; nuestra fortaleza es ayudarte a sacar el máximo del ecosistema Microsoft una vez que estás en él. Si necesitas migrar, podemos asesorarte, conectarte con el partner adecuado y luego acompañar la implementación en Power Platform o Fabric.

Question 14

¿Cómo es el proceso de trabajar con Dkodde, del primer contacto a la entrega?

Accepted Answer

Un proyecto típico: una llamada o visita inicial para entender la necesidad, una propuesta con alcance y cronograma, desarrollo iterativo con revisiones periódicas, y una etapa final de pruebas y entrega que incluye capacitación.

Question 15

¿Trabajan en remoto, en sitio, o ambos?

Accepted Answer

Podemos trabajar en sitio cuando el proyecto lo amerita, pero principalmente trabajamos desde Costa Rica, donde reside con orgullo todo nuestro equipo.

Question 16

¿Cuánto tarda un proyecto típico?

Accepted Answer

Varía según el alcance. Una sola automatización puede tomar unas semanas, mientras que una implementación de Fabric o un sistema más completo puede tomar varios meses.

Question 17

¿Cómo se maneja la comunicación durante el proyecto?

Accepted Answer

A través de reuniones periódicas y canales como Teams o correo, con entregables visibles en cada etapa y no solo al final.

Question 18

¿Cómo se cotizan los proyectos?

Accepted Answer

Las cotizaciones se basan en el alcance definido tras la consulta inicial. Trabajamos por proyecto cerrado o por bloque de horas, según lo que mejor se ajuste.

Question 19

¿Ofrecen soporte continuo o un retainer mensual?

Accepted Answer

Sí. Además de proyectos puntuales, ofrecemos modelos de soporte continuo para mantenimiento, mejoras y nuevas automatizaciones.

Question 20

¿Hay una inversión mínima para empezar?

Accepted Answer

No hay un mínimo fijo. Evaluamos cada caso por complejidad e impacto esperado, y siempre proponemos un punto de partida razonable.

Question 21

¿Dkodde ayuda a gestionar el licenciamiento de Microsoft?

Accepted Answer

Sí. Podemos asesorarte sobre qué licencias de Microsoft se ajustan a tu proyecto y acompañarte en ese proceso.

Question 22

¿Cómo protege Dkodde la información de mi empresa?

Accepted Answer

Seguimos las buenas prácticas de seguridad del ecosistema Microsoft —control de acceso, autenticación multifactor y cifrado de datos— y firmamos acuerdos de confidencialidad cuando el cliente lo requiere.

Question 23

¿De quién son las soluciones que desarrolla Dkodde?

Accepted Answer

Las soluciones y el conocimiento generado quedan como propiedad del cliente. Acompañamos el proceso de desarrollo, pero tu empresa mantiene el control total sobre sus datos y aplicaciones.

Question 24

¿Las soluciones cumplen estándares de seguridad empresarial?

Accepted Answer

Sí. Construimos sobre la infraestructura de Microsoft 365 y Azure, que cuenta con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.

Question 25

¿Qué pasa después de entregar un proyecto?

Accepted Answer

Incluimos un período de seguimiento tras la entrega para atender ajustes y dudas. Después, puedes optar por un esquema de soporte continuo.

Question 26

¿Capacitan a mi equipo para usar las soluciones?

Accepted Answer

Sí. La capacitación es parte del proceso de entrega, para que tu equipo pueda usar —y en muchos casos mantener— la solución por su cuenta.

Question 27

¿Y si necesito un cambio o encuentro un problema después de la entrega?

Accepted Answer

Cada proyecto incluye un canal de soporte directo. Los ajustes se atienden dentro del período de garantía o mediante una solicitud de cambio, según el caso.

Question 28

¿Cómo empiezo a trabajar con Dkodde?

Accepted Answer

El primer paso es agendar una consulta inicial para entender la necesidad y evaluar si Power Platform o Fabric es el ajuste correcto.

Question 29

¿Necesito un equipo técnico o de TI para trabajar con Dkodde?

Accepted Answer

No necesariamente. Trabajamos tanto con empresas que tienen un equipo técnico interno como con las que no, ajustando el nivel de acompañamiento.

Question 30

¿La evaluación inicial es gratis?

Accepted Answer

Sí. La evaluación inicial es gratis, y también ofrecemos demos específicas sin costo (sujetas a algunas condiciones) para que evalúes antes de avanzar.

Question 31

¿Cómo se licencia Power Apps y cuánto cuesta?

Accepted Answer

Las apps más simples pueden funcionar con las licencias de Microsoft 365 que muchos equipos ya tienen; los escenarios premium usan planes por app o por usuario cuando necesitas conectores premium, Dataverse o Power Automate. Evaluamos tu caso y recomendamos la ruta de menor costo que aún escala.

Question 32

¿Power Automate puede conectarse a nuestras bases de datos SQL heredadas o on-premise?

Accepted Answer

Sí. Con el gateway de datos on-premise, Power Automate y Power Apps leen y escriben de forma segura en SQL Server y otros sistemas dentro de tu red, sin mover los datos a la nube.

Question 33

¿Qué tan segura es la información almacenada en Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse ofrece seguridad de nivel empresarial: cifrado en reposo y en tránsito, acceso por rol y por registro, auditoría y cumplimiento de los principales estándares. El acceso sigue tu identidad y políticas de Microsoft 365.

Question 34

¿Cuál es la diferencia entre apps Canvas y Model-driven?

Accepted Answer

Las apps Canvas dan control a nivel de píxel sobre la interfaz, para apps enfocadas en una tarea; las model-driven se generan a partir de tu modelo de datos en Dataverse y sirven para procesos complejos con muchos datos. Elegimos la adecuada, o las combinamos, según el caso.

Question 35

¿Podemos integrar Copilot en nuestras apps a medida?

Accepted Answer

Sí. Integramos Copilot y AI Builder en Power Apps y sumamos agentes de Copilot Studio, para que los usuarios hagan preguntas y disparen acciones en lenguaje natural sobre tus datos.

Question 36

¿Cómo maneja Power Pages la autenticación externa?

Accepted Answer

Power Pages admite páginas públicas anónimas y portales autenticados mediante proveedores como Microsoft Entra, Azure AD B2C y otras identidades OpenID/OAuth, con permisos a nivel de tabla que controlan qué ve cada visitante.

Question 37

¿Qué es OneLake y por qué lo necesitamos?

Accepted Answer

OneLake es el data lake único y unificado integrado en Microsoft Fabric: un solo almacén lógico para toda tu organización. Cada workload de Fabric lee y escribe la misma copia, así que analítica, ciencia de datos y Power BI trabajan sobre una única fuente de verdad, sin silos ni duplicación.

Question 38

¿En qué se diferencia Fabric de Azure Synapse?

Accepted Answer

Fabric es la evolución de Synapse a una plataforma SaaS unificada: ingeniería de datos, warehousing, ciencia de datos, analítica en tiempo real y Power BI junto a OneLake en el centro, facturado como una sola capacidad y con mucha menos configuración que unir servicios de Synapse por separado.

Question 39

¿Microsoft Fabric está listo para producción en grandes empresas?

Accepted Answer

Sí. Fabric está disponible de forma general y corre sobre el modelo de capacidad empresarial de Microsoft, con seguridad, gobernanza (Purview) y escalabilidad integradas. Diseñamos la arquitectura y la gobernanza para que aguante en producción.

Question 40

¿Podemos usar Python y Spark en los notebooks de Fabric?

Accepted Answer

Sí. Fabric incluye Spark gestionado y notebooks compatibles con PySpark, Spark SQL, Scala y R, para que tus ingenieros y científicos de datos trabajen con herramientas familiares directamente sobre OneLake.

Question 41

¿Cuáles son los beneficios del modo DirectLake en Power BI?

Accepted Answer

DirectLake permite que Power BI lea directamente desde OneLake sin importar datos ni ejecutar consultas en vivo contra un warehouse: velocidad casi de importación con frescura casi en tiempo real, y sin copias duplicadas que refrescar.

Question 42

¿Cómo migramos nuestros pipelines actuales a Fabric?

Accepted Answer

Evaluamos tus pipelines actuales (ADF, Synapse, SSIS y otros), y luego los reconstruimos o montamos en Fabric Data Factory de forma incremental, validando cada etapa para que te muevas a OneLake sin interrumpir el reporting actual.

Preguntas, respondidas.

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